Veri Silme Talimatları

Elina'nın sizinle ilgili tuttuğu verileri nasıl sildirebileceğiniz. Son güncelleme: 15 Ekim 2026

Silme talebi gönderin

1. support@kleaps.com adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
2. E-postada işletmenizin adını ve ilgili Instagram hesabının ya da Facebook sayfasının adını yazın.
3. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için, gerekirse kayıtlı e-posta adresinizden ya da telefonunuzdan sizinle iletişime geçeriz.

Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size e-postayla bildiririz. Instagram ve Facebook erişim anahtarlarını, sizin için hazırladığımız ve henüz yayınlanmamış içerikleri ve yorum/mesaj kayıtlarını sileriz. Fatura gibi yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtları yasal süre boyunca tutarız.

Erişimi kendiniz de kaldırabilirsiniz

Elina'nın hesabınıza erişimini istediğiniz an kendiniz de sonlandırabilirsiniz:

• Meta Business Suite: Ayarlar bölümünde iş ortakları ve bağlı uygulamalar listesinden Kleaps'in erişimini kaldırın.
• Facebook: Ayarlar ve gizlilik menüsünde İşletme entegrasyonları bölümünden uygulamayı kaldırın.
• Instagram: Ayarlar menüsünde Uygulamalar ve web siteleri bölümünden uygulamayı kaldırın.

Erişimi kaldırdığınızda Elina hesabınızda yeni gönderi yayınlayamaz. Önceden tuttuğumuz verilerin de silinmesini istiyorsanız yukarıdaki e-postayı ayrıca gönderin.

Diğer haklarınız için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın.