Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
Veri sorumlusu
Elina, Kleaps markasıyla faaliyet gösteren Metehan Şal'ın (Trabzon) ürünüdür. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Metehan Şal'dır. Bu metinle ilgili her soru için support@kleaps.com adresine yazabilirsiniz.
Hangi verileri işliyoruz
- İletişim verileri: bize e-postayla yazdığınızda adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz ve mesajınızın içeriği.
- Hizmet müşterilerimizin verileri: işletme adı, yetkili kişinin adı ve iletişim bilgileri, fatura bilgileri.
- Instagram ve Facebook verileri: hizmet verdiğimiz işletmenin bize izin verdiği Instagram işletme hesabına ve Facebook sayfasına ait kimlikler, erişim anahtarları, yayınlanan gönderiler ve hizmet kapsamındaysa bu gönderilere gelen yorumlar ve mesajlar.
- İçerik verileri: işletmenin bize gönderdiği fotoğraf ve videolar, bunlardan hazırlanan videolar ve metinler, onay yazışmaları.
Bu sitede çerez ya da ziyaretçi takip aracı kullanılmaz. Yazı tipleri Google Fonts'tan yüklendiği için tarayıcınız Google'ın sunucularına bağlanır.
Neden işliyoruz
- Sözleşme yaptığımız işletme için video ve gönderi hazırlamak, onaya sunmak ve onaylananları yayınlamak.
- Hizmet kapsamındaysa gönderilere gelen yorum ve mesajları işletmenin onayıyla yanıtlamak.
- Taleplerinize cevap vermek, teklif ve fatura düzenlemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi (vergi ve ticari kayıtlar) yerine getirmek.
Hukuki sebeplerimiz KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizdir.
Kimlere aktarıyoruz
Verileri hizmeti verebilmek için şu alıcı gruplarıyla paylaşırız: barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcıları, yapay zekâ destekli metin ve seslendirme hizmet sağlayıcıları, gönderinin yayınlandığı Meta (Instagram ve Facebook) ve onay mesajlarının iletildiği Telegram. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yapılır. Ayrıca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşırız. Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.
Ne kadar saklıyoruz
Hizmet süresince saklarız. Hizmet sona erdiğinde Instagram ve Facebook erişim anahtarlarını sileriz. Fatura ve sözleşme gibi kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutarız; süre dolunca siler ya da anonim hâle getiririz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesine göre şunları isteyebilirsiniz:
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Verinin aktarıldığı yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
- Silinmesini ya da yok edilmesini istemek.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek.
- Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğrarsanız zararın giderilmesini istemek.
Başvurunuzu support@kleaps.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Verilerinizin silinmesi için ayrıntılı adımlar veri silme sayfasında.